标杆分析涉及到一系列的过程，以下关于标杆分析过程的描述中，不正确的是( )
- A
标杆分析可能涉及与对手比较的时间、成本、方法以及结果
- B
标杆分析需要广泛的市场调查和仔细研究竞争对手的产品
- C
标杆分析的过程将会发现生产某一特定商品的最好方式
- D
标杆分析确定不了生产特定商品的最好惯行
标杆分析涉及到一系列的过程，以下关于标杆分析过程的描述中，不正确的是( )
标杆分析可能涉及与对手比较的时间、成本、方法以及结果
标杆分析需要广泛的市场调查和仔细研究竞争对手的产品
标杆分析的过程将会发现生产某一特定商品的最好方式
标杆分析确定不了生产特定商品的最好惯行
本题主要考查的知识点为标杆超越。标杆超越是确定可接受的最基本质量和服务水平的过程，标杆分析可能涉及与对手比较的时间、成本、方法以及结果，需要广泛的市场调查和仔细研究竞争对手的产品，可以确定生产某一特定商品的最好方式。
关于传统的追求质量方法的观点中，以下说法错误的是 ( )
关于运营和其他管理职能的关系，传统的观点支持职能分离
传统的思想以生产率和质量之间的权衡为中心
维持高质量标准与大规模生产和低成本生产是完垒一致的
产品转化应与其他活动分开
处于企业工作的中心地位的是 ( )
如何确保公司生产的产品得到顾客的欢迎
如何确保企业生产出标准化的产品
如何确保获得企业预期的利润
如何确保顾客获得满足他们质量权益的产品和服务
以下关于提供高质量产品或服务的最好方式的叙述，正确的是 ( )
识别企业所能提供的质量最好的产品，大规模地进行加工生产
识别顾客及其欲望，提供企业承诺的产品和服务
识别顾客及其欲望，确定自身所能提供的产品或服务，然后确保向顾客提供企业承诺的产品和服务
识别企业的生产能力，然后确保向顾客提供企业承诺的产品和服务
以下关于抽样程序的描述，正确的是 ( )
抽样程序是不准确的
抽样程序进行后顾客不会再收到有缺陷的产品
抽样程序的样本可以随意地选取
即使抽样程序正确实施，也可能会在产品批次中发现太多或者太少的缺陷
下列关于供应链的描述中，最准确的是 ( )
供应链是为确保能够购买到最低价的原材料，由生产者与材料提供商所建立起来的一个链条
供应链关注的是从原材料到供应商的一系列的转化过程，它们联系在一起组成供应的链条
供应链关注从原材料供应到消费者购买的一系列转化过程，它们联系在一起组成供应的链条
供应链是确保企业能够顺利地把产品过渡到消费者而建立起来的一个链条